——专访深圳晶华晶华显示器材有限公司总经理李超

　　上世纪80年代，深天马、深圳深辉和深圳晶华“三驾马车”先后建成TN-LCD生产线，引领着深圳整个平板显示产业，其产值占到全国的90%。同时，同时在相关产业如ITO(纳米铟锡金属氧化物)导电玻璃、偏光片、掩膜版、背光源、LCD(发光二极管)设备等领域也出现了深圳莱宝、南玻、豪威、深纺乐凯、清溢、帝光等众多上游企业。可以说在上世纪80年代至90年代，深圳就成为了我国LCD产业主要的生产和出口基地。目前，深圳已有深超光电5代面板线一条，在建华星光电8.5代线一条。今天，深天马建了4.5代面板厂，深辉（中显）涉足了OLED产业，晶华又有怎样的发展的呢？就此，本刊走访了深圳晶华显示器材有限公司总经理李超。

　　记者：上个世纪八十年代，深圳天马、晶华、深辉“三驾马车”液晶显示产业的产值占全国的90%。今天，深天马涉足了上游面板，深辉涉足了OLED领域，作为三驾马车之一的晶华有什么规划？晶华作为一家集LCD研究、开发、设计、生产和销售为一体的高新技术企业，在当前大陆平板显示产业空前爆发的时期，是如何融入现今中国平板显示产业发展大潮的？现在液晶显示产业的地位又是如何？

　　晶华：晶华公司是一家规模较大的制造类企业，20多年来，我们致力于成为LCD行业内最专业最值得信赖的企业，也是国家认定的高新技术企业。中国液晶行业协会常任理事单位。

　　在技术水平，产品档次，产品质量方面居全国同行业领先水平。 生产的逾千种产品大部分为客户定制型，广泛应用于仪器仪表、家用电器、通讯设备、工业设备和电子玩具等领域，并与国内外众多知名厂商建立了长期良好的合作关系。由我司自主创新的生产工艺有柔性双稳态液晶显示器、FS LCD显示屏的驱动、高对比度超白FSTN 等。在这两年中，我们又先后开发出多色LCD，MVFD模块多个产品系列。2009年我们开拓出巴西、阿根廷等国海外电力仪表市场，传统海外市场仍然保持平稳

　　未来，晶华还将发挥历史上一直保持的优势——团队的优势，发挥我们晶华优良的企业文化的优势，发挥团队拼搏的精神，我们围绕 “业内领先的技术，稳定的产品质量、强有力的供应能力，无可比拟的性价比，专业的客户订制服务” 理念，执行好公司战略、公司业务层面，我们也从单一的中小尺寸LCD产品制造供应商，增加为客户提供产品的整体配套服务，为客户提供资源整合服务等多种高价值的服务，相信我们在2010年一定将取得更加辉煌的业绩。

　　记者：纵观大陆TFT-LCD产业，环渤海地区、长三角地区和珠三角地区这三大区域几乎集中了该领域全部厂商。现在以合肥、成都为代表的中西部地区TFT-LCD产业布局势头强劲。你如何看待大陆液晶面板产业集聚态势？

　　晶华：世界平板显示产业的制造在东亚，东亚的制造在中国，中国的核心在广东，在独有的“三重聚焦”的作用下，广东在高速发展的平板显示产业中一直扮演着越来越重要的角色，广州、南海、东莞、深圳、惠州、肇庆等地平板显示产业正迅速壮大和崛起，尤其在面板领域，深圳、佛山、广州引进了群康、中华映管、奇美和LG飞利浦的液晶模块项目，广东已拥有广州开发区、南海两大国家级平板显示产业基地、及深圳、东莞等多个平板显示产业集群。城市地域和产业规划、成本物流等各方面的原因形成的产业集聚圈，使得上下游资源整合配套更便捷和竞争优势更好的发挥出来，建议在产业规划上，组织产业精英对整个产业及供应链进行规划和定位；鼓励整机厂商与液晶面板制造商共同协作；聘请液晶显示产业关键管理及技术人才，加速产业发展进程；加强产学研合作；集中所有资源投资最新的液晶面板生产线；锁定支持的对象，及时持续地给予支持。

　　记者：中国大陆中小尺寸LCM行业许多企业为了在短期内获得可观的利润，依靠仿制或者抄袭他人产品技术生存，没有加强技术的研发；大部分企业品牌意识不强，产品品牌知名度不高。贵司怎样看待大陆LCD产业的这种局面的？贵司有句话——我们一直在努力致力于成为LCD行业最专业最值得信赖的企业！你们又是如何兑现承诺的？

　　晶华：一般企业的发展之路都是靠仿制、学习、创新三个阶段进行，仿制只可以使企业得以生存，而企业通过不断的学习，才能持续发展！创新则是一个企业成功的途径！ 企业只有不断加强技术研发、管理经营创新，才不易被对手所模仿复制，也是获取竞争优势和持续竞争力的重要途径。

　　品牌，是企业成功的标志，晶华经过23年发展，我们也一直在努力学习和吸收国际先进技术和经验，并在2009年我们通过国家高新技术企业认证。

　　公司注重提高产品的技术含量，不断开发新产品，提高档次，优化产品结构，每个季度我们都能推出15-30款最新研发产品，并且在客户应用前端市场做了充分的市场研究，使得我们在研发初期就对客户保证了产品的应用价值，从这方面也会提升我们的客户产品高市场价值。

　　关于品牌，可以说我们在产品质量控制力以及开发能力等方面均居全国同行业领先水平，23年历史积累晶华产品远销欧美、东南亚，在国际、国内均树立了良好JHD品牌，也兑现在我们一直在努力成为行业内最专业值得信赖的企业诺言！

　　记者：晶华产品广泛应用于仪器仪表、家用电器、通讯设备、工业设备和电子玩具等领域。像移动和便携式终端电子产品领域，新产品层出不穷，传统产品又不断更新，个性化和差异化成为潮流。这种多样性和变动性，一方面使得中小尺寸TFT-LCD的市场需求也在不断变化和细分。另一方面，这种应用领域的广泛性和多样性与生产线产品组合的灵活性为厂商创新商业模式和实现差异化提供了广阔的空间，也为后介入厂商提供了发展机遇。贵司如何看待终端应用领域的多样性和变动性？

　　晶华：以上你所列举的行业，也是LCD产品传统最终应用行业，而发展市场的细分化和差异化是市场进化的必然趋势，在市场多厂商多客户多需求的高竞争的态势下，利润必然是逐渐微薄减少的，只有细分和差异化市场和客户，才能使得产品更具专业性和市场价值。从而开拓到新的市场机会和获取到新的利润增长点，我们主要的TN/STN随着小尺寸TFT-LCD市场整体产值高速增长确实受到了一定的影响，但是市场应用领域的广泛性和多样性，细分了市场，创造了新的机会，这也是我们为适应市场发展和需求，不断优化产品和推出最新研发新产品的原因！公司也立足本行业，整合我们在行业的各种良好资源，面向客户推出了产品配套服务，去年就为SONY和JVC推出配套，经营创新也保证了我们企业在金融危机的这2年中平稳发展！

　　记者：中小尺寸显示产品市场大多数为客户定制型非标准产品。对于客户定制型中小尺寸产品，强调个性化设计与服务、柔性制造能力，要求产品交付和技术服务便捷快速，贵公司如何应对厂商诉求的？

　　晶华：从客户订制产品来说，客户首先看重的是设计研发能力，其次就是企业在快速响应，生产质控、物流结算等其他方面，JHD经过23年的发展，早已经在业内和国内外客户群中建起了高技术可靠信赖的企业形象。针对客户服务方面，有一套非常可信赖的团队。客户服务组织细分为：

　　①客户质量快速反映小组，在项目代表的协助下，与客户进行产品生产质量方面的协调沟通，快速服务解决于客户的质量问题。

　　②产品快速评审小组，负责客户新产品定单的在采购、生产、设计等环节的评定审议，制定订单各个项目的完成。

　　③综合服务小组：Ⅰ.运输保障专员，负责产品运输，保证产品按交货期准时交付客户

　　Ⅱ.产品报关专员，负责国外客户的产品出口运输，产品海关出口报关，海关关系。Ⅲ.产品报价专员，负责公司产品成本核价，新产品系统报价，客户订单审核，销售收入等数据统筹工作。Ⅳ.产品订单专员，负责公司客户档案，订单处理工作，协调解决订单问题，处理订单信息，如价格、付款条件、产品发货，配置信息、发货回款发至相关部门予以审核

　　记者：无论面板还是模组，作为后进者的中国大陆厂商，产业配套先天处于劣势，贵公司是如何看待目前这种现状的？

　　晶华：中小尺寸LCD是一个朝阳行业，随着技术的高速发展和应用领域的不断扩展，产业从日本、韩国、台湾向国内转移。国家和地方政府的支持扶持，目前国内LCD行业产业聚集、规模、人才、产业配套基本齐备，产业链条已形成。但也可以看到国内LCD行业发展劣势也非常明显，那就是产品技术含量偏低，缺少号召力品牌、同质同类化的产品比较多、价格竞争压力大等。要想做强做大，就必须在科技创新上下工夫，通过开发市场所需的新产品、提升产品质量和档次、采用新材料降低产品成本赢得市场。

　　记者：格力公司在对其300多家供应商企业考核中，晶华公司是第三名（前两名是日本独资企业），是电子类第一名。取得这样的荣誉的保障是什么？

　　晶华：取得电子类供应商第一名荣誉的保障：1、对生产线出现的主要不良设立目标定期检讨；生产/品质每周开质量会，共同分析、解决在线质量问题，持续有效改进；2、强化了IPQC对过程质量及可靠性的监控，品质建立可靠性指数指标进行统计、考核，对关键工位进行重点监控，提高过程能力，将预防的理念贯彻在各个生产环节中；3、提高全检质量，加大了质量奖比例，员工切实体会质量与每个人都息息相关，质量意识明显提高；4、细化现场管理和员工培训，持续开展5S工作，坚持不懈地自查、互查、抽查，员工素养有了进一步提升；今后我司的质量方针：“创新”、“优质”、“认真”、“守信”、“环保”，持续推进生产制造工艺的创新、改进和设备自动化；按照【执行力方案推行计划】提升执行力，加强生产现场监控并继续完善6S推行工作，提高现场管理水平，使我司产品质量持续改进和提高。