生活在数字时代——智能硬件，数据，社交，电邮——我们需要有人帮我们把这些东西整理出来。我常常想如果有个管家就好了，但尽管我们都希望有一个说英语、能接电 话、叠西装、泡茶的管家，但我们大都请不起，大都家里也没地方给管家住。

　　　数字时代，每个人都信息过剩

　　我们生活的世界里会有越来越多的设备接入物联网，我们面临的信息太多，太多的智能反而会是负担而不是带来便捷。你的汽车会告诉你交通条件，交通事故，道路情况和其他任何可以想到的情况——这并不一定是一个美好的场景。因为当一切事物：桥梁和隧道，水管和下水道，建筑和交通枢纽，路灯和广告牌等等都接入了互联网，那么这一切都可能成为一个干扰源。

　　我不想听到我的温控器和汽车的反馈，我想要有谁来回应这些反馈并告诉它们应该怎么做;手机会成为(或已经成为)你个人世界的控制中心，但你并不想把世界都搬到你的手机上来。

　　这就需要“数字管家”(Digital Butler)

　　微软的 Adaptive Systems and Interaction 团队在十年前就意识到这个问题，但是他们到现在还没有发布任何产品。数字管家的设想可能会被越来越多的人认同，但这并不容易实现，如果容易的话，微软早就做到了。

　　Nuance Communications宣称其已在研发数字管家，其在温斯顿已经有了一个实验室，虽然数字管家的概念和功能都还没有定型。

　　要做数字管家，会有很多条件：外设要成为终端(比如能自动联网)，标准必须为竞争对手们所接受，并形成一致的信息交换协议等等。到目前为止，这个艰巨的工作只取得一些零散的进展，还没有一个好的方式来实现。

　　任何数据、数字包括数字管家都需要有主人的设置和使用;所有的数据库也都需要有人来管理、维护。但这并不否定我们的梦想，谷歌收购了Nest，将能够帮助设备从我们的行为预测我们的想法和目的。

　　握在手中的权利和信息太多并不一定是好事，如果你能做出我会做的判断和选择，就交给你来做——这就是人们对于数字管家的需求。