【联合报╱记者唐守怡／台北报导】

量贩主要客层为对科技商品较不熟悉的女性、中年、长者，卖场设有专人解说。 图／家乐福提供

　　受到超商、网购分食市场，量贩经营模式朝精緻化迈进。过去仅提供基本款的大小家电，现在设立3C专区，引进趋势性商品。

　　量贩卖3C优势在足够容纳较多货品。家乐福公关经理林梦绍表示，大型商品多数有同款一色展示品，小型商品有现货；爱买公关主任王佳慧表示，爱买有上万支品项，加上购物空间宽广，3C业绩年增长超过2成。另一优势为搭配店内活动，合凑优惠的类目丰富，买大型家电或高价3C，一下就达满额或集点门槛。

　　3C专区商机大，因而成为改造卖场计画中的重要环节。爱买参考日本专卖店分品牌陈列，品项亦专区管理，设插座确保产品电量充足供试用，配合时事设主题区，例如食安家电区、DC风扇区，近期光是节能商品销量就占业绩7成。

　　为增加商品能见度，并符合消费者先买目标商品、再採买日用品的购物习惯，大润发与家乐福将3C专区前挪，家乐福增设体验区，改善货架陈列，方便拿取商品，设立APPLE STORE并和全虹通讯合作，在量贩就能办手机门号，小卖场也利用iPad电子型录提供隐藏版选择及产品资料。

　　科技商品需附加服务，大润发把新商品放入DM统整成册，9成提供免费基本安装运送；爱买每月邀原厂讲师进行销售人员教育训练；家乐福推出加购延长保固服务。

　　商品差异化是接下来的重点发展项目。例如爱买上月开卖千颂伊单眼相机CANON 100D白色版，大润发引进网友讨论热烈的阿愣和罐头造型行动电源，本月再独家推出通路首卖LG 55型曲面电视、3D印表机SKY MAKER X1，除了连接电脑外，只插记忆卡也可印出立体图形。原价28,000元，4月29日前特价24,999元，享到府教学、365天电话免费技术教学。