东西坏了就得修,但是如果电视机屏幕坏了,消费者就得先掂量掂量了。近日,市民刘女士家的电视机屏幕坏了,由于过了保修期,换一个新屏竟然要价5300余元,这让她惊讶不已——换个屏还不如直接去买台新的!

　　刘女士介绍,她家的这台电视机是索尼牌的,在2009年年底购买的,当时花费了将近9000元。“我当时觉得索尼这个品牌比较好,而且其生产的电视机口碑也不错,最终选择了这个牌子。”刘女士说,当时购买这台电视机的价格,要比类似的国产品牌电视机多花2000多元。

　　然而,从去年12月开始,刘女士家的这台电视机屏幕上开始出现格子状的图案,因为比较小她也没大在意,到了今年3月份的一天,屏幕出现了重影,这让她感觉电视机应该出现了问题,于是拨打了索尼售后的电话,希望能够进行维修。

　　没多久,索尼售后维修人员便和刘女士取得联系,在上门进行检查后,维修人员表示,电视机的屏幕或者主板可能出现问题,需要把电视机带回去作进一步检测。

　　几天过后,维修人员致电刘女士,称电视机的屏幕出现了问题,需要进行更换,由于已经过了保修期,需要刘女士自费,更换一块原装屏幕的价格为5300余元,若是更换二手屏幕也需要2000余元。

　　听到这个报价,刘女士着实吃了一惊,在她眼里这个价格高得有些离谱了。经过再三考虑之后,刘女士决定不再维修这台使用了仅4年的电视机。

　　“现在花5000多元,可以买到一台比以前那台要好得多的电视,即便花2000多元,也能买到一台和之前的尺寸差不多的电视。”刘女士告诉记者,如此算起来,她还不如直接买一台新电视机。

　　记者通过调查了解到,屏幕作为电视机的主要部分,更换价格动辄几千,甚至上万元,有的还高出了整机价格。高得离谱的换屏费让消费者陷入了“买得起修不起”的尴尬困境:修吧,不值花那么多钱；不修吧,上万元买的电视就成了摆设。

　　□记者调查

　　换屏报价竟然贵过购机价

　　刘女士的遭遇是个例还是普遍现象?4月14日,记者就换屏价格问题咨询了几家知名品牌电视机的售后服务中心。

　　记者拨通了海信客服电话,把家中一台2010年购买的海信电视机的型号告诉了客服,并介绍电视屏幕出现了一些异常。客服人员随即将电话转给了临沂当地的售后服务商。

　　售后人员在询问情况后,怀疑屏幕出现了问题。记者询问该款46寸LED电视如果换屏需要多少钱,售后人员称最少要2000元钱,她建议记者直接更换电视。

　　而夏普的换屏价格则让记者大跌眼镜。记者以2008年购买的46寸液晶电视屏幕损坏需要更换为由,向夏普指定的临沂售后点咨询换屏价格。由于电视型号太老,工作人员几经查询才找到型号。最后,该工作人员给了一个让她都感觉很可笑的价格“12630元”,而这款电视当时的购机价格为12000元。

　　针对记者抱怨换屏价格太贵的问题,多个品牌的售后人员都解释称,液晶电视屏幕并非消费者看到的一块玻璃那么简单,里面带有很多元器件,是电视最重要的部分,所以收费高并不奇怪。

　　□业内说法

　　换屏价一般为购机价的70%

　　换个屏幕为啥这么贵?记者咨询了从事电视机维修工作10多年的王师傅,对此他也感到非常无奈。

　　“电视机屏幕出现问题的情况不少,每当给顾客报价时,我们也觉得不大好开口,顾客也没少为这个事抱怨。”王师傅说,屏幕更换价格过高,几乎是每个品牌电视的通病。

　　据王师傅介绍,目前国内对于电视机屏幕更换的价格并没有统一的标准,屏幕的价格是由厂家制定的,其成本并不透明,他们对消费者宣称时,都说电视机就屏幕值钱。

　　“一般来说,不管电视机购买了几年,屏幕的报价就是购买电视机时价格的70%左右。”王师傅告诉记者。其实在前些年,屏幕的价格确实很高,要占到电视机成本的很大一部分,近些年随着科技的发展,屏幕的价格已经有所下降,在电视机成本中所占成本也没有那么高了。

　　王师傅表示,现在电视机更换屏幕确实是暴利,很多消费者都被报价吓退了,直接选择购买新机。