根据希捷科技近期与创市际市场研究顾问公司所共同进行的网路调查发现，台湾大多数的智慧型手机用户没有定期备份的习惯。该调查报告指出，近7成智慧型手机用户曾因故遗失装置内资料；仅有3成使用者有定期备份行动装置的习惯。

　　随着行动装置数量持续成长，且现今绝大部分的视讯和照片皆使用行动装置拍摄，以IDC所提供的2013年数据为例，每10张照片中就有7张是由智慧型手机拍摄。调查显示，高达68.8%的行动装置使用者却是在因故痛失宝贵资料后，才意识到定期备份行动装置以保障资料安全的重要性。

　　根据调查，超过65.4%的受访者愿意付费救回遗失资料，其中超过5成愿意花费至多新台币3,000元。过去曾痛失宝贵资料的受访者则有更高的比例。这也表示，当使用者对行动装置的依赖程度越高，其中所存放的个人资料价值也水涨船高。

　　调查发现，使用者在选择行动资料备份服务时多以「便利性(46.6%)」、「储存容量(45.8%)」以及「资料隐密性(42.2%)」为前三大考量重点。超过32%的使用者担心他们的手机在云端系统上的资讯安全。超过41%的使用者认为他们目前所使用的储存装置容量不足，同时他们也认为使用个人电脑装置备份太复杂(62%)以及与电脑同步太花时间(46.3%)。而选择不备份行动装置的使用者，则有近2成认为云端备份服务的储存空间不足。