据CNBC网站报道，在苹果最款iPhone发布后，专家都在争论新iPhone对三星手机的影响。这倒不足惊奇，因为就市场份额而言，三星目前是苹果最大，也是最具竞争力的对手。但是，相比苹果，三星现在面临着更大、且难以克服的问题——谷歌。

　　三星在其智能手机上使用的是谷歌安卓系统，谷歌是三星一个非常大的问题，这一说法你可能有点摸不着头脑，但确实如此。谷歌通过直接向消费者出售解锁设备，实际上限制了三星所提供的产品。最新的例子就是，谷歌发布Nexus X。谷歌现在让三星有点“抓狂”。

　　三星希望通过TouchWiz在安卓系统上植入一层它们自己的操作系统界面。如果Galaxy S5按700美元出售，而谷歌推出的同类产品价格只有500美元。三星所能提供的长期用户体验“亮点”在哪？硬件肯定能够带来“差异”，这一点可以从Note手机上看出，但核心的操作系统才是决定设备上用户体验的真正价值。因此，从操作系统角度而言，配置同一系统的设备本质上都是一样的。谷歌设备价格不足200美元，并且你还不需要绑定某个电信运营商。

　　如果企业想要维持他们的利润率，竞争护城河是非常重要的。一个护城河就是你跟对手的一个差异点，它很难被复制，可以让你为自己的产品贴上高价标签，维持你的市场份额。

　　苹果就是这类拥有护城河公司的典型代表。他们使用自己的“差异性”来从iOS设备上赚取高利润。三星使出浑身解数来增加它们所触及的市场范围和打造自己的品牌特色，但谷歌并未给它带来帮助。

　　这也是为什么三星要自己开发自家Tizen系统的原因。Tizen有望成为安卓和iOS系统的竞争对手。但对于三星来说，不幸的是，Tizen系统一再推迟发布，目前所有迹象表明，这款操作系统还没有做好面市的准备。考虑到企业在推出新系统时所面临的挑战，这一点是可以理解的。三星现在很难打造一种新的生态系统。

　　还记得塞班系统、黑莓系统吗？这两款系统的失败就是因为在它们各自应用商店中缺乏重量级应用软件。就应用软件而言，Windows操作系统正在表现出一股冲劲。但这款系统甚至也没有包含微软旗下Skype应用软件，单从这一点讲，这套系统也存在问题。

　　三星一边在努力开发自家操作系统，一边在采取机海战术，不断推出新品：好几款智能手表、两个版本三星Note平板手机和Galaxy S5，三星Alpha，三星Galaxy Mini等等。凭借硬件来获取市场份额是一个需要付出很大代价的策略，但是三星没办法，只能被迫竭尽全力进行硬件创新，原因很简单：三星没有操作系统上的“差异性”。三星现在处于一种很尴尬的境况，一方面，它需要跟强劲的对手苹果PK，另一方面，它却被迫使用核心功能相同的操作系统，但谷歌却还一直在挖自己的墙角，通过新设备来压低产品价格。