12月中旬,在由英特尔发起的“新机遇新挑战——中国商用PC市场高峰对话”上,面对移动化及数字化浪潮的推进,关于企业级商用PC市场的未来发展,权威咨询机构IDC给出十大趋势预测。2016年第三季度,商用PC市场逐步恢复正向增长,数据显示在1.6%左右;2017年IDC的整体预测增速将达到2.2%。数据反馈着中国商用PC市场正在呈现“春天”复苏态势。在这轮复苏中,商用PC在各行业领域发挥着重要作用,促进着企业的数字化转型。
增长背后是真实诉求
对话现场,IDC中国助理副总裁王吉平带来了2017年中国商用PC市场的十大预测(具体文字可以见下文图片)。值得注意的是,未来一年中国商用PC市场的2.2%预测增长数字背后,是来自于企业转型升级中,原材料与人力成本上涨、业务模式升级和资源分配等给CIO所带来的技术挑战。
以大型企业集团中化化肥为例,其业务人员每天长时间的在田间外出工作,同时又需要随时展现各类对计算性能要求较高的多媒体素材,这一系列的技术挑战对于五年以上的陈旧笔记本设备而言是无法胜任的。而基于英特尔酷睿第六代的商用笔记本设备,满足了中化化肥在业务层面对商用笔记本在续航、计算以及无线互联网等方面产生的新需求。另外,在台式机层面,采用第六代英特尔酷睿的商用台式机能够通过分屏技术,实现与6台显示器的集成。目前,这一系列的性能和功能的提升,能够确保中化化肥在生产安全监控过程中对现场生产安全监控的需求。
因此,企业终端数字化转型将成为2017年潮流。王吉平介绍:“第三平台相关技术应用在企业业务的方方面面就是数字化转型,具体包括:提升用户体验、优化业务流程、改进产品服务、创新商业模式等。” 提升生产效率,也会成为企业更新PC的一个重要因素。当企业在考量PC终端使用情况时,会把效率提升作为主导,而不是以往的成本主导。
以新东方在线的使用情况为例,为解决PC办公机器这个头号效率杀手,为用户提供更流畅的学习体验,从2013年起,新东方在线开始统一采购搭载了英特尔酷睿处理器的品牌电脑,用标准化方式提升工具的使用效率。其CTO曾明也曾在媒体采访时认为:“这样的投入肯定比过去更多,从组装机到品牌机,当时至少是30%以上经费的投入,但是我们觉得这也是值得的。”对比起来,在组装机的时代,是两个内部IT支持不到200人,现阶段的新东方在线有700人的规模,而IT团队处理PC运维的仅是三个人。除此之外,长期的采购成本下降,技术、运营、内容生产能力大幅提升,不仅能产出几万小时的视频课程,还能在交错进行的情况下,为大量辅导老师、线上班主任、答疑老师等外部人员提供高效协同的运营平台。
孕育新的变化与高增长
2017年的商用PC市场,还将呈现终端设备时尚化、安卓瘦客户机将颠覆教育市场目前现状、15%的企业用户使用Windows 10等一些趋势。惠普中国区个人信息产品事业部副总裁周信宏在高峰对话中也提及,惠普的商用PC设计也将诉求高颜值、高轻薄和高安全性,以满足更多新一代工作人群在开放式办公空间、移动空间等领域的全新使用场景需求。同时,针对更多的网络会议、电话会议和协同办公需要,在商用PC产品上设计更多的实用功能。
而安全性方面,依旧是政企用户的核心考量,因此随着2017年windows 10本地化版本推出,中小企业和外资企业正在开始广泛接受、使用Windows 10。因此,戴尔中国区PC产品营销副总裁林浩表示,随着企业的转型升级和对高效率工作的追求,进而带动的是企业对PC高性能化的需求。
比如首都医科大学宣武医院,对于神经性质的疾病患者的救治,存在着争分夺秒的状态。医疗单位用户除了确保PC在运行状态上安全可靠,同时还要在特性、计算性能方面不断优化和提升。基于英特尔新一代酷睿博锐处理器的解决方案,在无线环境的布设、二合一设备的引入等方面,让医护人员能够第一时间获取患者的病情。这些针对提升诊疗效率的PC更新工作,不仅需要采用不同类型的设备,同时也对PC设备的性能提出了新的要求。采用第六代英特尔酷睿处理器的PC设备,在计算性能上有了30%到40%的提升。
“在新变化上,还有一个技术就是无线充电,预计到2019年,全球50%手机和20%平板电脑和5%笔记本电脑支持无线充电,很多企业会设立无线充电解决方案。可以想象的是,以后当我们到了办公室、会议室,不需要为待机时间发愁,在这个无线充电环境下,没有插上充电设备也可以无线充电。”IDC的王吉平表示。
同样是无线办公方面的新应用,“开会”是企业员工日常工作常见的办公场景,也是公司内部工作沟通必不可少的形式。一场会议当中,会有大量的分享、展示和讨论环节。在案例分享中,来自CRM软件企业的销售易正在借助Intel Unite将开会化繁为简,消去了“线”传递为开会拖的后腿。会议室配置Unite之后,明显提升了每星期的评审会效率,协作成本降低近一倍。
随着数字化转型不断被提出,带动了PC高性能化的需求,企业级商用PC市场的“原力”正在逐渐引爆。这当然离不开像英特尔酷睿博锐处理器等商用PC行业厂商在各行业领域发挥的重要作用。正如戴尔的林浩所谈,商用PC业务在过去一两年均有两位数的增长,包括中国在内的全球市场,在这样大环境之下,还是相信业界会有更多的成长空间。
把握住以“服务驱动商用PC销售模式”的大势所趋,各家PC生产及技术提供厂商才能在这个高速转型期中满足用户企业的真实诉求。
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