当我们前往机场时，一些新技术——以及新技术别具一格的使用方式——会让我们少许多痛苦，有时还可能会让你获得更多回报。

　　上周，航空运输信息技术峰会在布鲁塞尔举行，从中我们就发现了这一趋势。会议是由SITA举办的，SITA是国际航空运输IT提供商，它的所有者是航空公司和其它空运企业。

　　不想排队办理登机手续？让KATE帮你

　　去年，SITA的技术研发部门SITA Lab推出一个自动行驶行李机器人，它叫作Leo。某一天，Leo也许会在机场的路边等候，帮你办理登机手续，它会给你一个行李标签，然后就将行李托运了。

　　今年，SITA实验室展示了KATA，它是一个智能自助登机亭，机器自动移动，集体行动，在机场繁忙的区域提供登机服务。

　　KATE可以监控不同的数据源，比如航班与乘客流动信息，知道何时何地需要增加登机亭的数量，KATE内置了地理定位和障碍物回避技术，可以在机场自由穿行，不会撞到东西或者人。

　　机器人登机亭如果电量过低，或者登机牌行李标签不够用，它会自动回到充电站充电或者拿取登机牌行李标签。

　　SITA Lab主管伊尔明厄（Renaud Irminger）说：“对于许多航空公司和机场来说，正确应对客流高峰与低谷是一个挑战。KATE用新技术为运营商带来弹性，提高效率，未来它们可以使用登机亭。”

　　移动登机亭可以帮到机场和航空公司，如果航班取消或者因为天气延迟，它可以帮助乘客重新预订机票，不只如此，服务亭还可以在其它一些地方提供服务，比如火车站、会议厅和邮轮港口。

　　付款新方式

　　机场开始使用SITA登机亭，或者设置了托运站，不过机场没有找到一种好方法让乘客在终端上付款，比如支付行李费、升级费及其它相关费用。

　　在航空运输信息技术峰会上，SITA宣布它们已经用新的支付系统解决了“multi-merchant（多商家）”问题，具体来说，它们使用的是P2P加密技术（P2PE），系统支持不同的支付方式，包括万事达卡、Visa、PCI兼容芯片卡。

　　未来几个月，SITA通用登机亭、托运站就会使用新的支付系统。

　　从另一方面来说，如果航班延误、航班取消或者超额预定，航空公司有时会补偿乘客。TravaCoin公司与SITA测试一套付款凭单系统，有了它航空公司可以快速将积分派发给乘客，这些积分可以用来购买机票、升级服务、预订酒店、预订机场服务，乘客甚至可以将它捐给慈善机构或者非盈利机构。

　　TravaCoin CEO、创始人布莱恩o惠兰（Brian Whelan）说，欧盟国家或者飞过欧盟国家的航空公司对数字货币特别感兴趣，EU Regulation 261向这些航空公司提出要求，每次给乘客造成不便都要向他们支付最多600欧元（668美元）的补偿金。

　　惠兰称：“就目前而言，航空公司极不情愿，事情有点尴尬。航空公司最终会赔钱，还会失去客户的信赖。怎么办？航空公司——甚至包括那些监管机构管辖范围之外的航空公司——积极行动起来，它们发行数字货币，这些数字货币可以在TravaCoin社区内使用。商誉与金钱是密切相关的。”

　　这样做对航空公司有利，如果能够用TravaCoin货币补偿乘客，就能为航空公司省去不少麻烦。