在北京专利代理服务业中，有这样一家机构——它鲜有宣传活动，但却拥有着一批稳定的客户群，合作时间都长达七八年之久；在客户眼中，它是可信的；在员工眼中，它是可爱的。它就是北京同达信恒知识产权代理有限公司（下称同达信恒）。　　在一个阳光明媚的午后，记者走进了这家专利代理服务机构。“公司的名字就是我们的立业之道，志同道合、通达处事、诚信为本、永恒进取。１０年前，我们由此立业，１０年后，我们依旧坚守。”同达信恒副总经理李欣在接受中国知识产权报记者采访时说。注重质量打造良好口碑　　2004年创业至今，同达信恒已走过了10个年头。该公司最初只有几名员工，如今发展到已拥有160多名员工、120多名专利代理人和专利工程师，并在成都、上海、东京设立了分公司。如何在１０年间实现质的飞越？李欣道出了其中的关键：“质量，我们提供高质量的服务。”“同达信恒能提供优质高效的服务，这与我们坚持树立‘案件质量第一’的理念密不可分。”李欣告诉记者，同达信恒是一家业务均衡发展的专利代理服务机构，涉及国内外专利申请、专利权无效、专利行政诉讼、专利复审等诸多业务领域。代理专利申请，则是同达信恒的强项。数据显示，近３年来，同达信恒共代理了1.3293万件专利申请，其中发明专利申请占90%。据李欣介绍，曾经有一位发明人委托同达信恒提交专利申请。同达信恒的专利代理人接手案件后进行了一系列检索、分析，最终发现该发明人的申请方案并不具备新颖性，依照公司要求，该代理人将检索结果以报告的形式反馈给发明人，并诚恳地告知其即使提交专利申请，被授权的可能性也是微乎其微。最终，发明人放弃了提交申请。此举既减少了发明人经济上的损失，也减少了发明人因无谓等待造成的机会损失。“这件代理案，同达信恒也没有收取费用，但我们认为，这是对客户负责的表现。一方面，这维护了发明人的利益，而另一方面，我们也确保同达信恒提交的专利申请都是高质量的。”李欣表示。为了保证同达信恒提交的每一件专利申请都是优质的，公司内部还制定了一套行之有效的质量管控模式。李欣向记者透露，在公司内部，除了业务组之外，公司还设有由资深合伙人组成的质检组，质检组会对代理人撰写的申请案件进行全方位审核，以确保高质量。专注服务铸就明日辉煌一支高素质人才队伍使同达信恒具备了优质的知识产权服务水平。与此同时，专注于电子通信领域的代理，也让同达恒信的知识产权服务在同行中脱颖而出。“据公司内部统计报告显示，在公司提交的众多专利申请中，电子通信领域的相关申请占到公司内部申请量的60%以上。”李欣告诉记者。　　在公开查询到的同达信恒的客户名单中，记者发现华为技术有限公司、中国移动通信集团公司、京东方科技集团股份有限公司、联想集团以及大唐移动通信设备有限公司等一批电子通信领域的知名企业都是同达信恒的客户。“因为同达信恒拥有高素质的人才队伍，且在电子通信领域能力突出，能写出高质量的专利申请，所以知名大公司才会选择我们。另一方面，正因为同达信恒能一如既往地提供优质服务，才使得这些大客户会与我们保持长久的合作。”李欣表示。对于公司的未来发展，李欣告诉记者：“高质量的服务是同达信恒这10年来得以持续快速发展的基石，也是同达信恒的生命。认真和务实的团队是同达信恒获得的最宝贵的财富。我们会始终践行这一理念，推动公司稳步发展，在未来再上一个新台阶，为更多的国内外申请人提供优质服务。”