互联网电视吸引了越来越多的用户，但若想获得市场成功，制造商们还需要进一步注重用户使用体验、加强遥控功能，并增加更多的互动功能。

　　目前，互联网电视的应用主要集中在视频功能(视频分享、Catch-up TV、VOD等)、生活型服务(天气预报、黄页等)和新闻消息查询功能，与电视观众之间的互动功能仍较少。市场调研机构CCM Benckmark和Dotscreen公司近期针对互联网电视做了一项调查，调查结果显示，电视制造商若希望在互联网电视上取得突破，需要在四大方面努力：加强浏览器功能、开发电视“伴侣”工具、增加电视节目内容、进一步开发电视观众与节目互动的功能。

图1：互联网电视用户最喜爱和期待的功能

　　连接平板电脑或智能手机

　　若想让使用者获得更好的互动体验，仅仅将一般电脑的上网功能迁移到互联网电视上是不够的。一台好的互联网电视，首先需要丰富的服务和内容。与此同时，需拥有专门在互联网电视上使用的浏览器，并嵌入远程调控的鼠标等功能；50%的互联网电视用户表示，希望可以简单快速地选择互联网电视屏幕上的栏目，因而还需增加键盘功能，使用传统的遥控器会给用户编辑文字造成一定程度上的困难；三分之一以上的用户希望可以通过平板电脑或智能手机触摸屏控制互联网电视上网。另外，识别人体动作的操作器(如Kinect)也常被提及。

图2：互联网电视最佳“伴侣”

　　更多的实时互动功能

　　上述功能不仅能使用户实现从沙发上遥控互联网电视的愿望，还能帮助用户自由选择节目。但除此以外，用户还希望可以通过聊天功能或微博功能对电视节目进行实时评价，特别是一些记录节目、游戏和体育节目。因此，还需要一些应用，帮助用户在看直播节目的同时，与朋友之间进行互动。这样，互联网电视才能体现其真正的价值。

图3：互联网电视最能改善观众体验的服务