周云杰：行业自律必要而且重要

　　目前家电行业中的不规范竞争主要有两种情况。其一，针对“第一”进行攻击。作为中国家电第一品牌，海尔就经常遭受攻击。比如有个企业欲花数十万元买通消费者诬陷海尔。还好这个用户是海尔的忠实用户，把情况告知我们，否则对海尔影响很大。除了这种恶意诬陷，更多的是有意通过负面信息中伤海尔。其二，恶意“挖角”，对企业经营造成混乱。海尔所有的工贸经理，都曾收到过高薪“挖角”的短信。其实，实际年薪并没那么多，走的人也不多，但隔三差五就来一回，不利于企业管理。

　　我在家电销售领域工作了20年，这两年来，尤其感到行业自律必要而且重要。企业家更要自律，企业“一把手”的观念很重要。海尔遭受那么多攻击，但从来没有反过来用同样的手段去攻击别人。未来五年，当我们成为国际化品牌时，回头看，我们的自律是非常必要的。

　　周小天：支持自律，重在落实

　　对于中国家用电器协会提出的行业自律，我坚决支持。我们做技术工作的人，更关心行业自律该如何落实。

　　在技术层面，从研发人员角度出发，我很关注技术推广方面出现的不正当竞争。一个领先技术的发展，需要全行业共同推动，才能使行业内部的效率达到最大化。中国家用电器协会在中国家电“十二五”规划建议中提到了“铝代铜”技术。对于这项技术，现在市场上还有攻击性说法。如果是先进的技术，是行业发展需要的技术，我们就不要去攻击它。当新技术出现时，一旦明确是好技术，就不要去歪曲它。

　　王勇：是企业家如何做人的问题

　　行业自律是企业家的问题，是企业家如何做人的问题。行业自律的核心问题，就是你可以说自己好，但不要去说别人不好。

　　企业状况不同，价值观差异大，可以根据自己的情况差异化地为消费者创造价值。不攻击别人是行业自律的底限。

　　丁威：需要建立一个好的机制

　　行业自律的必要性是不容置疑的，关键是如何去做。自律条款中第十四条提到了行业自律委员会，关键是这个委员会该如何开展工作，将工作落到实处，这点非常重要。

　　A.O.史密斯集团是如何保证全球44家公司都守规矩?它有很好的做法。A.O.史密斯集团制定了一个行为准则，内容不多，但很到位。哪些行为被允许，哪些行为不允许，写得非常具体。这个行业准则要寄给所有的在编员工，每年寄一次。上面有一个委托第三方管理机构管理的免费举报电话，可以受理任何语言的举报。A.O.史密斯有一套处理程序，举报后就启动处理，很有效。

　　建议行业自律委员会设置举报机制，通过这一机制对会员企业进行约束。并不是我的境界比较高，而是我根本不能做。流程和细节开发很重要，这样可以从“人制”变成“法制”。

　　李兴浩：要树立国产品牌形象

　　行业自律很好，对行业有好处。我希望每个企业都赚钱。如果有利润我们可以更好地发展，可以引进技术，可以聘请人才，但是有的企业总是吹“降价风”。我希望家电市场上打出来的广告，尽量不用大降价这个概念，要理性竞争。

　　朱勤保：要建立企业诚信

　　公平竞争是相对的，不公平竞争实际上是绝对的。有自律公约比没有好。想想十几年前，我们是否需要自律公约，答案是不需要。那时候是短缺经济时代，现在为何需要自律，实际上是因为市场供求关系发生变化。出现价格竞争，原因也在于此。

　　我感觉，单单靠一纸自律公约，很难约束企业。不能把行业自律的全部希望寄托于自律公约。这需要企业家的责任感和企业的责任感。从长远看，要建立企业的诚信，树立企业的口碑，逐步改变这种现状。

　　刘荣富：要发挥专业委员会的作用

　　行业自律，大企业要带头。大企业自律了，行业就好办。应发挥每个专业委员会的作用。应该讲，从2006年成立电热毯专业委员会后，电热毯行业发生很大变化。以前大家相互攻击，价格越来越低，产品也经常出现安全问题，但现在大家意识到，再进行低价竞争就是死路一条。